Essa semana eu fui ao Banco!

Fazia tempo que eu não visitava a minha agência. Me recordo que última vez que fui lá, era meados de abril deste ano, tive de ir buscar a microfilmagem de uma folha de cheque que usei para pagar a mensalidade do Curso de Letras em 2005, pois a Faculdade alegou que eu não havia feito o pagamento...

Precisei ir lá, tentar tirar um pouco do limite de crédito que me deram, e sem querer tirar satisfação do porquê.

Me aprontei para ir trabalhar, e antes passar na agência. Fui trajando uma calça jeans, porque como era sexta-feira, temos o “casual day”, e levando à mão a maleta do notebook, cheia de cadernos, visto, pois estou em semana de provas e estudo no ônibus na longa viagem até a empresa. Ao chegar no banco, eu me assustei com a maneira que fui abordado. 

A porta giratória travou e na sequencia, o gerente que eu já conheço , o Fabrício veio me atender, e rapidamente me fez entrar mesmo com a porta travando... até porque ele me conhece há pelo menos 4 anos!

Quando adentrei a agência, um outro rapaz veio me atender e começou o interrogatório:

- Bom dia! Quem é o seu Gerente?

Logo pensei: - Ele deve estar me confundindo...

- A Cristiane, se encontra?

Cristiane é a minha antiga gerente de conta, ou pelo menos, a pessoa que resolvia os meus problemas. Ele continuou:

- A Cristiane não trabalha mais nesta agência. A sua conta é gerenciada? Comecei a pensar que era o meu modo de vestir que havia chamado a atenção dele.

Eu fiz uma cara de interrogação, que rapidamente ele entendeu que não era!

E daí me encaminhou para os banquinhos onde fica o povão! E eu me recolhi a minha insignificância e me sentei.

Como estava chegando perto do meio dia, e eu precisava ir trabalhar, e vendo a fila quilométrica, fui até a mocinha da ultima mesa, que estava somente passando as folhas de um grande livro e perguntei:

- Moça por favor, preciso tratar de limite de crédito, e penso que estou na fila errada, porque eu sempre tratei com a Gerente Cristiane, mas ela não está mais aqui...

Ela me perguntou no mesmo tom do rapaz de antes:

- Sua conta é Gerenciada? Eu fiz uma cara de “então, né?” que na hora ela entendeu que eu não sabia e foi logo se prontificando a verificar com quem minha conta estava, perguntou a conta, lhe respondi, e ela pesquisou e logo me veio com a resposta:

- O seu gerente de contas é o Rodrigo.

- O Rodriguinho do Malote?

- Sim, você conhece?

- Sim, claro. Vou lá falar com ele.

Eu já conhecia o Rodrigo desde a vez que precisei sustar um talão de cheque inteiro que havia perdido em Porto Alegre em 2007 na minha viagem de férias. Ele que me atendeu, sustou e des-sustou o talão para mim.

Me dirigi ao caminho ao qual fui orientado e ao chegar no lado de lá, tinha uma plaquinha indicando: “Cliente Preferencial”, até então por mim tava tudo bem, até que li bem grande no alto:

“Bem vindo ao Bradesco. Você é PRIME!”

Me senti um Lorde! 

Já comecei a andar mais solto, sentei na poltrona de couro que me aguardava e sentei, cruzei a perna e me servi de um café fresco que estava à minha espera.

Ao terminar o café, a mocinha já vinha com um suco de maracujá que me servi deliciosamente, porém recusei os biscoitos amanteigados que acompanhavam.

O pote de balas de chocolate do lado, estava repleto, mas também as recusei, por puro desdém! Mas me senti realizado, pois paguei taxas neste banco com conta corrente desde 1996, ou seja, tenho mais que ser “prime por tempo de casa”.

Fui atendido pelo Gerente Rodrigo, que já me passou o seu número de contato, se apresentou como novo Gerente de Contas a Clientes Preferenciais, desisti de tirar o limite de crédito, pois agora entendi o motivo do aumento, e só troquei umas figurinhas com ele, tirei duvidas bobas de cliente novo, e assim fui trabalhar, mais PRIME do que nunca!